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Qualité et efficacité

Qualité supérieure et efficacité optimale: il s’agit des préceptes de base de la philosophie de Medicall. Même dans les situations à forte charge émotionnelle. Compte tenu de son activité, l’équipe doit être psychiquement très solide. Medicall assure des compétences très élevées dans un environnement de travail positif.

Fondée en 1986, l’entreprise travaille sur le marché de façon indépendante et selon les vœux de sa clientèle. Medicall privilégie des relations partenariales avec sa clientèle. Elle accorde l’absolue priorité à la qualité de ses services.

L’an dernier, ses trois centrales ont répondu à quelque 360'000 appels téléphoniques: il s’agit des centrales pour les appels d’urgence médicaux, pour les appels techniques et pour les appels de personnes. Medicall est Core Partner exclusive et copropriétaire d’International Assistance Group (IAG) en Suisse. Dans le monde entier, elle assure le suivi de 77 millions de clients.

Faits et chiffres

  • Fondation: 1986
  • Site: Brüttisellen
  • Collaborateurs: 72
  • Chiffre d’affaires: CHF 37 millions
  • Ayants droit: 3,5 millions
  • Disponibilité: 24 / 7 / 365
  • Réseau: International Assistance Group
  • Filiale: 
Caretravel AG